سياسة الخصوصية

مقدمة

يرحب بك مختبر النسيج (المشار إليه فيما يلي باسم "نحن" أو "الأكاديمية"). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أنك تفهم كيفية نستخدم بيانات شخصية قد تجمعها من خلال موقعنا الإلكتروني على homemakerangels.com. تشرح هذه السياسة ممارساتنا المتعلقة بجمع البيانات واستخدامها والكشف عنها.

البيانات التي نجمعها

قد نجمع أنواع البيانات التالية من زوار وعملاء موقعنا:

• بيانات الاتصال: عندما تتواصل معنا من خلال نماذج الاستفسار أو البريد الإلكتروني، قد نجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك والرسالة التي تقدمها.
• بيانات التسجيل والالتحاق: إذا كنت تتقدم للالتحاق بأحد وحداتنا الدراسية أو الورش العملية، قد نطلب معلومات إضافية مثل خلفيتك المهنية والخبرة السابقة والاهتمامات المتخصصة.
• بيانات الاستخدام: قد نجمع معلومات حول كيفية استخدامك للموقع، بما في ذلك الصفحات التي تزورها والوقت الذي تقضيه على كل صفحة والروابط التي تنقر عليها.
• بيانات الجهاز: قد نجمع معلومات تقنية حول جهازك، مثل عنوان IP والمتصفح ونظام التشغيل.

كيفية استخدام بيانات

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

• الرد على استفساراتك وتقديم المعلومات التي تطلبها حول برامجنا التشخيصية والوحدات الدراسية.
• معالجة طلبات الالتحاق والتسجيل في الأكاديمية.
• إرسال تحديثات حول الدورات الجديدة والورش العملية والموارد التعليمية (بموافقتك).
• تحسين موقعنا الإلكتروني وتجربة المستخدم من خلال تحليل كيفية استخدام الزوار للموقع.
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية المعمول بها في مصر.
• منع الاحتيال والنشاط غير القانوني وحماية أمان موقعنا.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتحسين تجربتك. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم حفظها على جهازك وتساعدنا على تذكر تفضيلاتك وفهم كيفية استخدامك للموقع. قد نستخدم أيضاً أدوات تحليل لمراقبة أداء الموقع والزوار.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. لاحظ أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف الموقع.

مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة

نحن لا نبيع بيانات شخصية. ومع ذلك، قد نشارك البيانات مع:

• معالجات البيانات: قد نستخدم خدمات الطرف الثالث لاستضافة الموقع وإرسال رسائل البريد الإلكتروني وتحليل البيانات. يتم ربط هذه الخدمات بعقود تضمن حماية بيانات شخصية.
• المتطلبات القانونية: قد نكشف عن البيانات إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو بناءً على طلب من السلطات المختصة.
• حماية الحقوق: قد نشارك البيانات لحماية حقوقنا القانونية أو حقوق الآخرين.

حفظ البيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما لزم الأمر لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها. بشكل عام:

• بيانات الاستفسار والاتصال يتم الاحتفاظ بها لمدة سنتين من آخر تفاعل.
• بيانات الالتحاق والتسجيل يتم الاحتفاظ بها طوال فترة الدراسة وسنة واحدة بعد الانتهاء.
• بيانات الاستخدام والجهاز يتم حذفها أو إلغاء تحديدها بعد 12 شهراً.

قد نحتفظ بالبيانات لفترة أطول إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو لأغراض قانونية.

حقوق المستخدم

بموجب القوانين المعمول بها في مصر والاتحاد الأوروبي (إن انطبقت)، قد يكون لديك الحقوق التالية:

• حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• حق التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو ناقصة.
• حق الحذف: في ظروف معينة، يمكنك طلب حذف بيانات شخصية.
• حق تقييد المعالجة: يمكنك طلب تقييد كيفية استخدامنا لبيانات شخصية.
• حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بيانات شخصية لأغراض معينة.
• حق نقل البيانات: يمكنك طلب نسخة من بيانات شخصية بصيغة منظمة وقابلة للنقل.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات الموضحة أدناه.

أمان البيانات

نحن نتخذ تدابير معقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به والتعديل والكشف والحذف. تشمل هذه التدابير التشفير والمصادقة وضوابط الوصول. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان كامل على الإنترنت.

الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط إلى مواقع خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل تقديم أي معلومات شخصية.

الأطفال والقاصرون

موقعنا موجه للمتخصصين والمصممين البالغين. نحن لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأفراد دون سن 18 سنة. إذا أدركنا أننا جمعنا بيانات من قاصر، سنحذفها على الفور.

تحديثات السياسة

قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تحديثات كبيرة على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث. يعتبر استمرار استخدامك للموقع بمثابة قبول للسياسة المحدثة.

التواصل معنا

إذا كان لديك أسئلة حول هذه السياسة أو ممارسات الخصوصية لدينا، أو إذا كنت تريد ممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا:

• البريد الإلكتروني: hello@homemakerangels.com
• الهاتف: +20 10 7933 0569
• العنوان: مختبر النسيج، الإسكندرية، مصر